ゴミ屋敷になってしまい、専門業者に相談したいけれど、恥ずかしくてなかなか一歩踏み出せないという方は多いでしょう。しかし、恥ずかしいという気持ちは理解できますが、問題を解決するためには、勇気を出して相談することが不可欠です。ここでは、恥ずかしさを感じやすい状況でも、比較的スムーズに業者に相談するための方法をご紹介します。まず、最も手軽な相談方法は、電話やウェブサイトの問い合わせフォームを利用することです。顔を合わせずに相談できるため、恥ずかしさを感じにくいでしょう。電話で話す場合は、事前に話したい内容（部屋の状況、大まかな広さ、困っていることなど）をメモしておくと、スムーズに話せます。ウェブサイトのフォームであれば、文章で落ち着いて状況を説明できます。この段階では、まだ詳細な個人情報や住所を伝える必要はありません。まずは「ゴミ屋敷のような状態になってしまい、片付けに困っている」という事実と、相談したい内容を簡潔に伝えましょう。次に、業者を選ぶ際には、プライバシー保護や秘密厳守を重視している業者を選びましょう。業者のウェブサイトに秘密厳守に関する記述があるか、問い合わせた際にその点について説明してくれるかなどを確認します。また、近隣への配慮（社名のない車両での訪問、作業時間帯の調整など）を行っているかどうかも確認しておくと、心理的な負担を減らすことができます。多くの業者は、正確な見積もりのために現地調査を必要とします。部屋を見られるのは恥ずかしいと感じるかもしれませんが、プロの業者は様々な現場を見慣れていますし、個人的な評価はしません。どうしても立ち会いが恥ずかしい場合は、信頼できる家族や友人に代理で立ち会ってもらうことを検討できるか、業者に立ち会いの必要がないか相談してみるのも一つの方法です（ただし、状況確認のために立ち会いが必要なケースがほとんどです）。もし立ち会う場合でも、部屋の全てを見せる必要はありません。まずは玄関や廊下など、一部から見てもらうなど、段階的に進めることも相談してみましょう。